Survey on e-Government Service Use (4/4)

Qué es esta estadística

Survey on e-Government Service Use· 조사원→전문조사기관→한국지능정보사회진흥원(NIA)→행정안전부

Términos clave

공공기관 : 공공기관이라 함은 정부기관이나 국가에서 대하여 공법상 의무를 담당하는 법인단체로서 국가나 지방자치단체가 출자, 경영하는 공공을 위한 기관을 말함공공 무인 민원발급기(Kiosk) : 각종 민원 서류 발급 및 공과금 납부, 정보 제공 및 검색 등의 행정서비스와 무인자동화를 위해 대중들이 쉽게 이용가능한 공공장소에 설치한 무인단말기를 의미함전자정부서비스 : 전자정부서비스란 “행정기관 또는 공공기관의 업무를 전자화하여, PC(데스크톱, 노트북 등)나 모바일기기(스마트폰, 태블릿, 스마트패드 등)를 통해 인터넷 홈페이지, 모바일 애플리케이… Leer más

공공기관 : 공공기관이라 함은 정부기관이나 국가에서 대하여 공법상 의무를 담당하는 법인단체로서 국가나 지방자치단체가 출자, 경영하는 공공을 위한 기관을 말함공공 무인 민원발급기(Kiosk) : 각종 민원 서류 발급 및 공과금 납부, 정보 제공 및 검색 등의 행정서비스와 무인자동화를 위해 대중들이 쉽게 이용가능한 공공장소에 설치한 무인단말기를 의미함전자정부서비스 : 전자정부서비스란 “행정기관 또는 공공기관의 업무를 전자화하여, PC(데스크톱, 노트북 등)나 모바일기기(스마트폰, 태블릿, 스마트패드 등)를 통해 인터넷 홈페이지, 모바일 애플리케이션, SNS(페이스북, 트위터, 인스타그램, 네이버 밴드 등), 메신저(카카오톡, 라인 등), 이메일, 문자메시지 뿐만 아니라 공공 무인 민원발급기(키오스크), AI 스피커, 안내로봇 등을 통해 제공하는 정보나 행정서비스”를 말함전자정부서비스 인지도 : 16세~74세 인구 중 “행정기관 또는 공공기관이 PC(데스크톱, 노트북 등)나 모바일 기기(스마트폰, 태블릿, 스마트패드 등)를 통해 인터넷 홈페이지, 모바일 애플리케이션, SNS(페이스북, 트위터, 인스타그램, 네이버 밴드 등), 메신저(카카오톡, 라인 등), 이메일, 문자메시지 뿐만 아니라 공공 무인 민원발급기(키오스크), AI 스피커, 안내로봇 등을 통해 제공하는 정보나 행정서비스”를 인지하거나 들은 적이 있는 인구의 비율을 말함전자정부서비스 이용률 : 만 16세~74세 인구 중 “행정기관 또는 공공기관이 PC(데스크톱, 노트북 등)나 모바일 기기(스마트폰, 태블릿, 스마트패드 등)를 통해 인터넷 홈페이지, 모바일 애플리케이션, SNS(페이스북, 트위터, 인스타그램, 네이버 밴드 등), 메신저(카카오톡, 라인 등), 이메일, 문자메시지 뿐만 아니라 공공 무인 민원발급기(키오스크), AI 스피커, 안내로봇 등을 통해 제공하는 정보나 행정서비스”를 이용한 적이 있는 인구의 비율을 말함행정서비스 : 행정서비스는 행정기관 및 공공기관이 국민을 위해 직접 또는 재정지원 등의 간접적 방법 등을 통하여 제공하는 서비스로서 제 증명의 열람이나 조회 또는 발급, 인･허가, 등록, 신고, 검사 등의 민원서비스 뿐만 아니라 문의나 질의에 대한 답변, 정보 또는 설명이나 해석의 제공, 고충이나 의견접수 등을 포함하여 행정기관이 국민과 관련하여 수행하는 모든 행정활동을 말함SNS(Social Networking Service) : 인터넷상에서 친구, 동료 등 지인과의 인간관계를 강화하거나 인맥을 형성함으로써 폭넓은 인적 네트워크를 형성할 수 있게 해 주는 서비스로 트위터･싸이월드･페이스북 등이 대표적임블로그 : 웹(web) 로그(log)의 줄임말로, 일반인들이 자신의 관심사에 따라 일기･칼럼･기사 등을 자유롭게 올릴 수 있을 뿐 아니라, 개인출판･개인방송･커뮤니티까지 다양한 형태를 취하는 일종의 1인 미디어임인터넷 배너 : 홍보용 현수막이라는 뜻으로 특정한 웹사이트를 홍보하는 그래픽이미지를 말함행정기관 : 행정기관이라 함은 국회･법원･헌법재판소･중앙선거관리위원회의 행정사무를 처리하는 기관, 부･처･청･위원회 등 중앙행정기관(대통령 소속기관과 국무총리 소속기관을 포함) 및 그 소속 기관, 지방자치단체를 말함

Para qué se elabora

ㅇ국민들의 전자정부서비스 전반의 이용 실태를 정기적으로 조사, 분석하여 전자정부서비스 활용수준과 인식변화 추이 등 통계관리 ㅇ전자정부서비스 개선과 정부정책 수립의 기초자료로 활용하기 위함

Qué se investiga

전국 만 16~74세 일반국민 4,000명 대상

🔴 Esta explicación la redactó el organismo que elabora la estadística. DATA CLOCK KOREA no la ha interpretado ni resumido. El original está en coreano; no lo traducimos, porque hacerlo dejaría de ser lo que el organismo escribió.